场馆针对游客的高频需求，全新推出“所见即所得”的AR实景导航系统，游客只需通过场馆官方小程序启用AR导航功能，手机摄像头即刻变身为“智慧向导”，可快速定位商业区店铺、导航主场馆及音乐俱乐部各入口及停车场车位等重要点位。这种创新的导航方式让复杂的大型场馆变得透明化，极大提升了游客的便利性。

为提升游客观演体验，场馆创新性地运用VR技术重构了传统选座模式。观众在购票前即可通过沉浸式VR技术，720度全方位预览场馆内各区域视角，让观众能够身临其境地体验不同位置的视觉效果，掌握与舞台的距离、视线角度及周边环境参考，告别“盲选”时代。